Офис продаж:
г.Москва, ул. Просторная, д.7
+7 (495) 101-01-91
info@pnevmoparts.ru
Пн-Вск с 10:00 до 21:00

Оплата и доставка

Оплата:

1. наличный расчет при получении товара у курьера 

2. онлайн перевод с банковской карты на карту 

3. наложенным платежом при получении в транспортной компании

Доставка: 

1. доставка в пределах МКАД 500р., при заказе с выше 10 000р доставка бесплатно 

2. доставка за пределами рассчитывается индивидуально с менеджером, в зависимости удаленности от МКАД

3. доставка до транспортной компании (см. п. 1) 

Транспортные компании 

Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями как : СДЭК , Деловые Линии , ПЭК , Энергия , КИТ , Курьер Сервис Экспресс , Major, DPD и т.д.

Гарантия 

Компания Pnevmoparts.ru предлагает товар таких производителей как ATC Air Suspension , AirBagit , Arnott ,Wabco, AMK .

Мы продаем продукцию надежных производителей и даем гарантию 6 месяцев на пневмостойки , компрессора и блоки клапанов и годовую гарантию на пневмобаллоны . 

При обращении клиентом при наступлении гарантийного случая , покупатель должен предоставить следующие документы:

1. товарный и кассовый чек о покупке в нашем магазине 

2. неисправную запчасть или фото с местом дефекта 

3. заказ-наряд с ТехЦентра о выполненных работах.

4. акт дефектовки с техцентра в произвольной форме . 

Обязательным условием всех допускаемых возвратов является: целостность и чистота упаковки и товара . При нарушенной, загрязнённой или отсутствующей упаковке, продавец вправе отказать покупателю в возврате . 
Пересортица :
Возврат товара, при котором товар полученный Покупателем имеет другой номер, отличный от заказанного и при этом полученный номер Товара не является заменой заказанного. Если пересортица очевидна, то Покупатель незамедлительно извещает представителя Продавца (менеджера) , получает от него подтверждение о рассмотрении и оформлении возврата и отсылает товар по адресу местонахождения Продавца. При отсутствии подтверждения со стороны продавца, либо при произвольной отправке Товара покупателем, Продавец ответственность за товар не несёт.
Продавец не несёт ответственности за замену номеров на аналогичные в случаях, предусмотренных действующими правилами отгрузки деталей с зарубежных складов Возврат (обмен) Товара в этом случае не происходит. Возможно лишь согласование скидки Покупателя с менеджером Интернет магазина в соответствии с действующим прайс листом на момент обращения Покупателя к Продавцу . 
Брак: 
Подобный возврат, при котором Покупатель, имеющий способ доставки ж/д, авиа или транспортной компанией, изначально был получен Товар с определенными неустранимыми внешними дефектами  (разбито, сломано и т.д.). При этом необходимо учитывать, что Товар, имеющий такие дефекты, не подлежит конечной продаже потребителю и установке на транспортное средство. В течении одного дня после получения Товара необходимо отправить письмо об этом по адресу (info@pnevmoparts.ru). 
После согласования вопроса возврата, поврежденный Товар в цельной упаковке отправляется обратно на склад Продавца . Списание товара и возврат денежных средств Покупателю осуществляется продавцом только при условии выполнения Покупателем всех действий по извещению и отправке бракованного Товара. 
Покупатель, имеющий способ доставки <<самовывоз >> или <<Курьер по Москве >> проверяет Товар на предмет механических повреждений непосредственно при получении. После приемки Товара Покупателем и подписи в накладной претензии Продавцом не принимаются . 
Все претензии по комплектности и ассортименту переданного (отправленного) Товара принимаются в течении 3 (Трёх) дней с момента появления. 
Важно! При возникновении гарантийного случая, потребитель предоставляет деталь в отношении которой реализуются гарантийные обязательства - самостоятельно. 
Гарантийный ремонт не включает в себя: Монтаж/демонтаж вышедшей из строя детали, транспортировку автомобиля к месту ремонта, а так же оплату услуг третьих лиц.